CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

 

Las presentes condiciones generales regulan la relación jurídica comercial entre los usuarios-clientes de la página web www.bodegassauci.es y Bodegas Sauci, S.L

I.-PARTES CONTRATANTES

Se entenderá como vendedor a Bodegas Sauci, S.L. con CIF B21346226, domicilio en C/ Doctor Fleming, nº 1, en Bollullos Par del Condado, Huelva, España, teléfono +34959410524, y encontrándose inscrita en el Registro Mercantil de Huelva, tomo 667, folio 20, sección 8, hoja H 11234/H.

Se entenderá como comprador al usuario mayor de edad que se registre, consignando sus datos personales en el formulario de compra, una vez aceptadas las condiciones generales de compra.

II. AMBITO GEOGRÁFICO

Los productos ofrecidos a través de la Tienda Virtual de Bodegas Sauci, únicamente se distribuyen en Península.

III.- COMPRAS

Cláusula 1.- Productos y servicios

Los productos y servicios ofertados se adecuan a la legislación española vigente y a las normas aplicables en España.
Bodegas Sauci hará todo lo posible para que las imágenes fotográficas de sus productos representen fielmente los productos y servicios ofertados. Asimismo, cada producto o servicio va acompañado de una descripción exacta de sus características principales. En caso de que exista una falta de correspondencia evidente entre las características del producto o servicio y su representación, el miembro podrá devolverlo y solicitar su reembolso de acuerdo a lo estipulado en la cláusula 6.

Cláusula 2. – Precio
Los precios de nuestros productos o servicios serán los indicados en tienda con independencia de los descuentos y bonos aplicables.
Dichos precios se expresarán en euros incluyendo todos los impuestos, no así los gastos de gestión y envío, cuyo importe se indicará en el momento de la confirmación definitiva de cada pedido.
Bodegas Sauci se reserva el derecho de modificar sus precios en todo momento, no obstante los productos se facturarán según de las tarifas vigentes en el momento en que se registre el pedido.

En el supuesto de existir un error tipográfico en el precio del producto adquirido, lo comunicaremos al cliente, teniendo el mismo el derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Cláusula 3.- Pedido
Bodegas Sauci se compromete a aceptar la orden de pedido de acuerdo a los términos de las condiciones generales de venta aquí expuestas, haciendo todo lo posible por gestionar todos los pedidos.
La confirmación de un pedido implica, por tanto, la aceptación de estas Condiciones Generales de Venta. A no ser que se demuestre lo contrario, los datos registrados por Bodegas Sauci a través de su tienda virtual constituyen una prueba del conjunto de transacciones realizadas entre Bodegas Sauci y sus clientes.
Cláusula 4.- Pago
A través de la tienda virtual únicamente aceptará pagos realizados a través de tarjeta de crédito o débito (VISA, MASTERCARD y 4B). El sistema conectará con la pasarela de pagos segura. En ningún caso Bodegas Sauci almacenará ningún dato de su tarjeta. El proceso es completamente seguro y se realiza en el entorno de la entidad bancaria

Cláusula 5.- Política de envíos y entrega
Los envíos y entregas sólo se realizan de lunes a viernes y en días hábiles.
No se aceptan pedidos a apartados de correos.

El transporte de los artículos comprados en la Tienda Virtual se realizará a través de una empresa de mensajería entregándose en un plazo aproximado de 2 a 4 días laborables contados a partir de la confirmación del pedido, si bien puede variar (+/-) en función del lugar de entrega y el funcionamiento de la agencia de transporte.
El precio del transporte varía en función del lugar de destino, el peso de la mercancía y el embalaje utilizado para su envío. El coste final del transporte se calculará al incluir cada artículo en la cesta de la compra y figurando en el resumen de su compra antes de la confirmación del pedido y de la introducción de los datos de la tarjeta de crédito o débito.

Los productos se enviarán a la dirección confirmada por el cliente en el pedido. Con el fin de facilitar la entrega, aconsejamos que indique una dirección en la que pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual, así como un teléfono de contacto.
Es obligatorio comprobar la conformidad de la mercancía recibida en el momento de la entrega.
Señalar cualquier anomalía en la orden de compra, haciendo constar tus reservas e incluyendo la firma.
En el caso de que el producto se retrasase o no llegase a su destino, el cliente puede dirigirse a nuestro servicio de atención al cliente, enviando un correo electrónico a tienda@bodegassauci.es indicando en asunto “RETRASO EN ENTREGA”.
En caso de una devolución debido a la imposibilidad de entregar el pedido (dirección del destinatario incorrecta, plazo de recogida acabado, etc.) el cliente es automáticamente notificado por email. Sin noticias de su parte en los próximos 2 meses a partir del envío del email, Bodegas Sauci se reserva el derecho de cancelar el pedido.

Cláusula 6.- Garantía de devolución

Conforme a lo establecido en la normativa de Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cliente dispone de un plazo de devolución de 14 días naturales a partir de la recepción de la mercancía.

El derecho de devolución no podrá ejercerse si existen indicios de que los productos han sido abiertos, manipulados o expuestos a condiciones inadecuadas.
Es obligatorio devolver los productos protegidos correctamente, en su embalaje original, en perfecto estado para su venta posterior, salvo en el caso de devolución por desperfecto en su embalaje.

Bodegas Sauci no aceptará ningún paquete que carezca de alguno de los elementos de identificación del remitente (nombre, apellidos, dirección, número de pedido) y no venga acompañado de su respectivo albarán.

La devolución de los productos o servicios solicitados dará lugar al reembolso íntegro de las cantidades abonadas por el cliente, siendo ingresadas en la cuenta bancaria que el cliente facilite al efecto en el plazo de 30 días a partir del ejercicio del derecho de devolución. Dicho reembolso será comunicado al cliente mediante correo electrónico.

Los gastos de envío corren a cargo del cliente, así como los de devolución, quedando excluidas de este caso aquellas devoluciones que se deriven de un error nuestro o de algún defecto del producto o embalaje, siendo en este caso Bodegas Sauci, SL quien se compromete a cambiar el producto defectuoso por otro igual o a reintegrará el importe del producto y gastos de envío de la devolución y posterior envío.
Para hacer efectiva una devolución póngase en contacto con nosotros en el teléfono +34959 41 05 24 o en el correo electrónico tienda@bodegassauci.es, indicando en el asunto “DEVOLUCIÓN + Nº PEDIDO”.

Bodegas Sauci no aceptara ningún envío de devolución si previamente no ha sido notificado de la manera indicada.

 

II. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICIÓN COMPETENTE

Las presentes Condiciones Generales, están sujetas y se regirán conforme a lo dispuesto en las leyes de España, en particular en la Ley 7/19988, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos,  la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, y al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

El sistema de compra se somete a la legislación vigente en España, por lo tanto, las ventas se entenderán realizadas en el domicilio de Bodegas Sauci, S.L en C/ Doctor Fleming, nº 1, en Bollullos Par del Condado, Huelva, España.

No obstante, las partes someten cualquier controversia litigio o reclamación que pudiera surgir a consecuencia del uso de la tienda virtual de Bodegas Sauci, en relación al cumplimiento, validez o interpretación de este contrato a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Huelva.